1. Qui sommes-nous

Nurani Studio est une agence de web design et de developpement logiciel enregistree a la Chambre de Commerce neerlandaise (KvK) sous le numero 82209812. Notre bureau est situe au Bronsweg 17, 8211 AL Lelystad, Pays-Bas. Vous pouvez nous contacter a [email protected].

Nurani Studio est le responsable du traitement des donnees personnelles collectees via ce site web (nurani.io).

2. Quelles donnees nous collectons

Soumissions du formulaire de contact : lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, adresse e-mail, les services qui vous interessent et votre message. Ces donnees sont necessaires pour repondre a votre demande et preparer votre rapport strategique gratuit.

Analyses du site web : nous utilisons Umami, un outil d'analyse respectueux de la vie privee heberge sur nos propres serveurs. Umami n'utilise pas de cookies, ne collecte pas de donnees personnelles et ne suit pas les adresses IP. Il fournit des statistiques anonymes et agregees telles que les pages vues, les sources de trafic et les types d'appareils.

Cartes de chaleur et enregistrements de sessions : nous utilisons Microsoft Clarity pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web. Clarity fournit des cartes de chaleur anonymes et des enregistrements de sessions montrant ou les visiteurs cliquent, font defiler et naviguent. Clarity ne collecte pas de donnees personnelles et les adresses IP sont masquees. Cela nous aide a ameliorer l'experience du site web.

Donnees techniques : nos serveurs enregistrent automatiquement des informations techniques telles que le type de navigateur, le systeme d'exploitation et les pages de provenance. Ces donnees sont utilisees uniquement pour la securite et les performances du site web.

3. Pourquoi nous collectons vos donnees

Nous traitons les donnees personnelles aux fins suivantes : repondre a votre demande de projet et livrer votre rapport strategique gratuit (base legale : mesures precontractuelles a votre demande) ; analyser les performances du site web et ameliorer nos services (base legale : interet legitime) ; assurer la securite du site web et prevenir les abus (base legale : interet legitime).

4. Avec qui nous partageons vos donnees

Nous ne vendons pas vos donnees personnelles. Nous partageons des donnees avec les prestataires de services suivants qui traitent les donnees en notre nom : notre hebergeur (Hetzner, pour la livraison du site web et les analyses auto-hebergees), Microsoft (pour les cartes de chaleur anonymes et les enregistrements de sessions via Clarity), et notre fournisseur de messagerie (pour repondre aux demandes). Tous les prestataires de services sont lies par des accords de traitement des donnees et sont conformes aux exigences du RGPD.

5. Combien de temps nous conservons vos donnees

Les donnees du formulaire de contact sont conservees aussi longtemps que necessaire pour traiter votre demande, plus un maximum de 12 mois apres votre derniere interaction. Les donnees d'analyse sont stockees sur nos propres serveurs sous forme de statistiques anonymes et agregees ne contenant aucune donnee personnelle. Les journaux serveur sont automatiquement supprimes apres 30 jours.

6. Vos droits

En vertu du Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD), vous avez le droit de : acceder aux donnees personnelles que nous detenons a votre sujet ; demander la correction de donnees inexactes ; demander la suppression de vos donnees ; limiter ou vous opposer au traitement de vos donnees ; recevoir vos donnees dans un format portable ; retirer votre consentement a tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail a [email protected]. Nous repondrons dans un delai de 30 jours.

7. Cookies

Notre site web utilise un cookie essentiel (NEXT_LOCALE) pour memoriser votre preference linguistique. Ce cookie est strictement necessaire et ne requiert pas de consentement. Nous n'utilisons pas de cookies d'analyse. Notre outil d'analyse, Umami, fonctionne sans cookies et respecte la vie privee, heberge sur nos propres serveurs. Microsoft Clarity utilise deux cookies (_clck et _clsk) pour le suivi anonyme des sessions. Ces cookies ne contiennent aucune donnee personnelle et sont utilises pour ameliorer l'ergonomie du site web.

8. Securite

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre tout acces non autorise, toute modification, divulgation ou destruction. Notre site web utilise le chiffrement HTTPS pour toute transmission de donnees.

9. Reclamations

Si vous estimez que nous ne traitons pas correctement vos donnees personnelles, vous avez le droit de deposer une plainte aupres de l'Autorite neerlandaise de protection des donnees (Autoriteit Persoonsgegevens) sur autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite pour refleter les changements dans nos pratiques ou les exigences legales. La date en haut de cette page indique la derniere mise a jour.