1. Qui sommes-nous

Nurani Studio est une agence de web design et de développement logiciel enregistrée à la Chambre de Commerce néerlandaise (KvK) sous le numéro 82209812. Notre bureau est situé au Bronsweg 17, 8211 AL Lelystad, Pays-Bas. Vous pouvez nous contacter à [email protected].

Nurani Studio est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web (nurani.io).

2. Quelles données nous collectons

Soumissions du formulaire de contact : lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, adresse e-mail, les services qui vous intéressent et votre message. Ces données sont nécessaires pour répondre à votre demande et préparer votre rapport stratégique gratuit.

Analyses du site web : nous utilisons Umami, un outil d'analyse respectueux de la vie privée hébergé sur nos propres serveurs. Umami n'utilise pas de cookies, ne collecte pas de données personnelles et ne suit pas les adresses IP. Il fournit des statistiques anonymes et agrégées telles que les pages vues, les sources de trafic et les types d'appareils.

Cartes de chaleur et enregistrements de sessions : nous utilisons Microsoft Clarity pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web. Clarity fournit des cartes de chaleur anonymes et des enregistrements de sessions montrant où les visiteurs cliquent, font défiler et naviguent. Clarity ne collecte pas de données personnelles et les adresses IP sont masquées. Cela nous aide à améliorer l'expérience du site web.

Données techniques : nos serveurs enregistrent automatiquement des informations techniques telles que le type de navigateur, le système d'exploitation et les pages de provenance. Ces données sont utilisées uniquement pour la sécurité et les performances du site web.

3. Pourquoi nous collectons vos données

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes : répondre à votre demande de projet et livrer votre rapport stratégique gratuit (base légale : mesures précontractuelles à votre demande) ; analyser les performances du site web et améliorer nos services (base légale : intérêt légitime) ; assurer la sécurité du site web et prévenir les abus (base légale : intérêt légitime).

4. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons des données avec les prestataires de services suivants qui traitent les données en notre nom : notre hébergeur (Hetzner, pour la livraison du site web et les analyses auto-hébergées), Microsoft (pour les cartes de chaleur anonymes et les enregistrements de sessions via Clarity), et notre fournisseur de messagerie (pour répondre aux demandes). Tous les prestataires de services sont liés par des accords de traitement des données et sont conformes aux exigences du RGPD.

5. Combien de temps nous conservons vos données

Les données du formulaire de contact sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande, plus un maximum de 12 mois après votre dernière interaction. Les données d'analyse sont stockées sur nos propres serveurs sous forme de statistiques anonymes et agrégées ne contenant aucune donnée personnelle. Les journaux serveur sont automatiquement supprimés après 30 jours.

6. Vos droits

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de : accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ; demander la correction de données inexactes ; demander la suppression de vos données ; limiter ou vous opposer au traitement de vos données ; recevoir vos données dans un format portable ; retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

7. Cookies

Notre site web utilise un cookie essentiel (NEXT_LOCALE) pour mémoriser votre préférence linguistique. Ce cookie est strictement nécessaire et ne requiert pas de consentement. Nous n'utilisons pas de cookies d'analyse. Notre outil d'analyse, Umami, fonctionne sans cookies et respecte la vie privée, hébergé sur nos propres serveurs. Microsoft Clarity utilise deux cookies (_clck et _clsk) pour le suivi anonyme des sessions. Ces cookies ne contiennent aucune donnée personnelle et sont utilisés pour améliorer l'ergonomie du site web.

8. Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Notre site web utilise le chiffrement HTTPS pour toute transmission de données.

9. Réclamations

Si vous estimez que nous ne traitons pas correctement vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) sur autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La date en haut de cette page indique la dernière mise à jour.