1. Wie zijn wij

Nurani Studio is een webdesign- en softwarebureau, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KvK) onder nummer 82209812. Ons kantoor is gevestigd aan de Bronsweg 17, 8211 AL Lelystad, Nederland. Je kunt ons bereiken via info@nurani.io.

Nurani Studio is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website (nurani.io) worden verwerkt.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Contactformulier: Wanneer je ons contactformulier invult, verzamelen wij je naam, e-mailadres, de diensten waarin je geïnteresseerd bent en je bericht. Deze gegevens zijn nodig om op je aanvraag te reageren en je gratis strategierapport op te stellen.

Website-analyse: Wij gebruiken Umami, een privacyvriendelijke analysetool op onze eigen servers. Umami gebruikt geen cookies, verzamelt geen persoonsgegevens en volgt geen IP-adressen. Het biedt anonieme, geaggregeerde statistieken zoals paginaweergaven, verwijzingsbronnen en apparaattypen.

Heatmaps en sessie-opnames: Wij gebruiken Microsoft Clarity om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Clarity biedt anonieme heatmaps en sessie-opnames die laten zien waar bezoekers klikken, scrollen en navigeren. Clarity verzamelt geen persoonsgegevens en IP-adressen worden gemaskeerd. Dit helpt ons de website-ervaring te verbeteren.

Technische gegevens: Onze servers loggen automatisch technische informatie zoals browsertype, besturingssysteem en verwijzende pagina’s. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor websitebeveiliging en prestaties.

3. Waarom verzamelen wij je gegevens

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: om te reageren op je projectaanvraag en je gratis strategierapport te leveren (grondslag: uitvoering van precontractuele maatregelen op jouw verzoek); om websiteprestaties te analyseren en onze diensten te verbeteren (grondslag: gerechtvaardigd belang); om websitebeveiliging te waarborgen en misbruik te voorkomen (grondslag: gerechtvaardigd belang).

4. Met wie delen wij je gegevens

Wij verkopen je persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens met de volgende dienstverleners die gegevens namens ons verwerken: onze hostingprovider (Hetzner, voor websitelevering en zelfgehoste analytics), Microsoft (voor anonieme heatmaps en sessie-opnames via Clarity) en onze e-mailprovider (voor het beantwoorden van aanvragen). Alle dienstverleners zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten en voldoen aan de AVG.

5. Hoe lang bewaren wij je gegevens

Contactformuliergegevens worden bewaard zolang nodig voor je aanvraag, plus maximaal 12 maanden na je laatste interactie. Analysegegevens worden opgeslagen op onze eigen servers als anonieme, geaggregeerde statistieken en bevatten geen persoonsgegevens. Serverlogs worden na 30 dagen automatisch verwijderd.

6. Je rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je het recht om: inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van je bewaren; correctie van onjuiste gegevens te verzoeken; verwijdering van je gegevens te verzoeken; verwerking van je gegevens te beperken of daartegen bezwaar te maken; je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen; je toestemming op elk moment in te trekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, mail ons op info@nurani.io. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies

Onze website gebruikt één functionele cookie (NEXT_LOCALE) om je taalvoorkeur te onthouden. Deze cookie is strikt noodzakelijk en vereist geen toestemming. Wij gebruiken geen analytische cookies. Onze analysetool, Umami, werkt zonder cookies en is privacyvriendelijk, gehost op onze eigen servers. Microsoft Clarity gebruikt twee cookies (_clck en _clsk) voor anonieme sessietracking. Deze cookies bevatten geen persoonsgegevens en worden gebruikt om de bruikbaarheid van de website te verbeteren.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Onze website gebruikt HTTPS-versleuteling voor alle gegevensoverdracht.

9. Klachten

Als je van mening bent dat wij niet correct omgaan met je persoonsgegevens, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.