Unity CosmeticsMaatwerk E-commerce / Beauty Website
379 producten verdeeld over zes categorieen, meer dan 4.000 historische bestellingen gemigreerd zonder klanten te verliezen, Pay.nl checkout, verzending met twee vervoerders (MyParcel voor de EU en Sendcloud internationaal), live analytics met bezoekers uit meer dan 70 landen.
De Opdracht
Unity Cosmetics is een merk in hypoallergene cosmetica, gevestigd in Nederland en sinds 2010 actief in heel Europa. Hun oude winkel op Lightspeed eCom was de basis ontgroeid: starre templates die niet pasten bij het premium merk, percentagekosten op elke transactie, geen realtime voorraadinzicht, geen diepgaande analytics, en geen manier om de maatwerk workflows toe te voegen die hun operationele team nodig had. Ze wilden een maatwerk design, een echte operationele e-commerce laag, en een portal dat alles bundelt wat ze in losse tools moesten beheren.
Premium Merkbeleving
De homepage opent met een cinematic hero die de productverhaal vertelt (hypoallergeen, made in Europe, dierproefvrij), een live Deal van de Week met aftelklok, en categorieshowcases voor Ogen, Lippen, Gezicht en Accessoires. Trust-signalen (gratis verzending vanaf vijftig euro, 14 dagen retour, hypoallergeen gecertificeerd) staan boven de vouw. Een bestsellers carrousel toont de top SKUs zodat klanten niet hoeven te zoeken.
Slim Productoverzicht
Elke collectiepagina toont 100+ producten met live voorraadaantallen, hypoallergeen-badges, en geavanceerde filters op kleur (16 opties), ondertoon (warm, koel, neutraal), en productfamilie (potloden, mascaras, oogschaduws, paletten). Kleurstalen renderen de werkelijke productkleur, zodat klanten zien wat ze kopen voordat ze klikken. Uitverkochte items zijn toggle-baar zichtbaar, zodat terugkerende klanten restocks kunnen aanvragen.
Maatwerk Checkout en Klantmigratie
De checkout draait op Pay.nl (Nederlands, geen Shopify percentagekosten, ondersteunt iDEAL, Bancontact, creditcards). Tijdens de migratie vanuit Lightspeed bouwden we een lazy customer migration: meer dan 4.000 historische klanten en hun bestelhistorie bleven werken zonder dat iemand zich opnieuw hoefde te registreren. Nieuwe klanten checken in een flow uit, terugkerende klanten zien hun volledige historie. Multi-currency checkout ondersteunt NL, DE, FR en EN markten.
Alle Operaties in Een Portal
Via het Nurani client portal beheert Unity alles vanuit een plek. 379 producten met realtime voorraadstatussen (Op voorraad, Lage voorraad, Niet op voorraad, Informeer beschikbaarheid). Orderpipeline van inbox tot afhandeling. Retouren. Klantdatabase. Marketing tools (Deal van de Week, kortingscodes, campagnes). Verzendbeheer met MyParcel voor Europese bestellingen en Sendcloud voor internationaal (vooral USA), waarbij de operator de vervoerder per order kiest. Content Studio voor live homepage en product page bewerkingen. Geen geschakel tussen vijf losse tools.
Live Analytics, Ingebouwd
Het portal toont realtime website-prestaties zonder dat iemand Google Analytics hoeft te openen. Bezoekers, engagement, conversies en verkeerbronnen updaten live. De laatste 30 dagen tonen 873 bezoekers, 72,5 procent engagement, top bronnen Google (86 procent) en ChatGPT (3 procent, de site wordt aanbevolen door AI search), verkeer uit meer dan 70 landen met Duitsland aan kop op 62 procent. Geografische heat-mapping per land en stad laat zien waar te investeren.
De Resultaten
Unity heeft 379 producten live beheerd, meer dan 1.053 geverifieerde reviews door de catalogus heen, en verkeer uit meer dan 70 landen. De site wordt geindexeerd en aanbevolen door AI-zoekmachines (ChatGPT, 3 procent van het bronverkeer) naast traditionele Google. Operaties die voorheen Lightspeed plus drie aparte SaaS-tools vereisten, draaien nu vanuit een portal. De migratie hield elke historische klant en bestelling intact.
Wil je zoiets voor jouw bedrijf?
Begin met een gratis strategierapport. Zie precies wat we voor je gaan bouwen, voordat je betaalt. Lees hoe wij werken.
